Política de Privacidade
Data de vigência: 3 / 18 / 2020
A Stratosphere Quality LLC (“Stratosphere Quality”, “Nós”, “Nosso” ou “Nossa”) está comprometida em proteger a privacidade de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre os dados coletados em www.stratospherequality.com e páginas da web que compartilham o mesmo domínio (o “Site”), bem como sobre seus direitos como usuário. Ao utilizar este Site, você concorda com os Termos e Condições e com esta Política de Privacidade.
Por favor, revise esta Política de Privacidade com atenção. Ao utilizar este Site, você concorda com a coleta, o uso, a divulgação e a retenção de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
A Data de Vigência desta Política de Privacidade é estabelecida no topo desta Política de Privacidade. Seu uso continuado do Site após a Data de Vigência constitui sua aceitação da Política de Privacidade alterada. Qualquer Política de Privacidade alterada será publicada nesta página e substitui todas as versões anteriores. Por favor, verifique periodicamente, e especialmente antes de fornecer qualquer informação de identificação pessoal.
Processamento de dados de uso
Quando você acessa Nosso Site, as seguintes informações técnicas gerais são automaticamente registradas: o tipo de navegador usado, o sistema operacional usado, seu endereço IP, o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet, suas interações com este Site e outras informações semelhantes. .
Processamento de Dados de Informações Pessoais
Se desejar, você poderá fornecer informações pessoais diretamente no Site, inclusive na página “Iniciar um Projeto” disponível em nosso Site. Essas informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e número de telefone, podem estar sujeitas à legislação aplicável e só serão utilizadas com o seu consentimento prévio. Nesse contexto, utilizaremos seus dados para abrir uma conta comercial com o objetivo de fornecer os serviços solicitados.
Local de processamento de dados
Quaisquer Informações Pessoais coletadas sobre visitantes através do Site são processadas nos Estados Unidos por nós ou por uma parte agindo em nosso nome. Ao nos fornecer Informações Pessoais por meio do Site, você concorda com o processamento de seus dados nos Estados Unidos. O Site está hospedado nos Estados Unidos.
Transferência de dados pessoais para o exterior
Se você acessar este Site de um país diferente dos Estados Unidos, suas comunicações conosco poderão resultar na transferência de seus dados pessoais através de fronteiras internacionais. Além disso, quando você nos ligar nos EUA, poderemos fornecer suporte a partir de nossas unidades, que podem estar fora do seu país de origem. Nesses casos, seus dados pessoais serão tratados de acordo com esta Política.
Como Usamos as Suas Informações
Podemos usar as informações que coletamos para qualquer uma das seguintes finalidades:
- Para disponibilizar o Site para você.
- Para operar, aprimorar e personalizar os produtos e serviços que oferecemos, e para proporcionar a cada usuário uma experiência mais consistente e personalizada ao interagir conosco.
- Para atendimento ao cliente, segurança, detecção de fraudes ou atividades ilegais, ou para fins de arquivamento e backup relacionados ao Site.
- Para comunicar com os utilizadores, incluindo em resposta a mensagens enviadas através da nossa página de Contactos.
- Para melhor compreender como os usuários acessam e utilizam o Site, com o objetivo de aprimorá-lo e atender às preferências dos usuários, incluindo personalização de idioma e localização, ajuda e instruções personalizadas ou outras respostas ao uso do Site pelos usuários.
- Para nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços e aprimorar os produtos e serviços já existentes.
- Avaliar a eficácia e melhorar a publicidade e outras atividades de marketing e promoção no Site ou relacionadas a ele.
Tenha em atenção que, para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar o Site, as informações recolhidas através do Site poderão ser utilizadas de forma agregada ou individualizada.
Como Compartilhamos e Divulgamos Suas Informações
Podemos compartilhar e divulgar informações conforme descrito no momento em que as informações são coletadas ou da seguinte forma:
- Quando você consente. Poderemos compartilhar Informações Pessoais com terceiros se você nos der seu consentimento para fazê-lo.
- Para realizar serviços. Podemos divulgar Informações Pessoais a terceiros para executar serviços solicitados ou funções iniciadas por usuários. Além disso, podemos divulgar Informações Pessoais para identificar um usuário em relação a comunicações enviadas através do Site. Também podemos oferecer aos usuários a oportunidade de compartilhar informações com amigos e outros usuários através do Site.
- Com prestadores de serviços terceirizados que prestam serviços em nosso nome. Compartilhamos informações, incluindo Informações Pessoais, com nossos provedores de serviços para que eles executem as funções para as quais os contratamos, como hospedagem e análise de dados. Podemos compartilhar informações conforme necessário para operar outros serviços relacionados. Consulte a seção "Divulgação a Terceiros", abaixo, para obter uma lista e descrição desses terceiros.
- Para fins legais. Também podemos compartilhar informações que coletamos dos usuários, conforme necessário, para fazer valer nossos direitos, proteger nossa propriedade ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de terceiros, ou conforme necessário para dar suporte a auditorias externas, conformidade e funções de governança corporativa. Divulgaremos Informações Pessoais conforme julgarmos necessário para responder a uma intimação, regulamento, ordem vinculativa de uma agência de proteção de dados, processo legal, solicitação governamental ou outros processos legais ou regulatórios. Também podemos compartilhar Informações Pessoais conforme necessário para buscar as soluções disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer.
- De forma agregada. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais de forma agregada, ou seja, em formato estatístico ou resumido que não inclua quaisquer identificadores pessoais, com terceiros, a fim de descobrir e revelar tendências sobre como usuários como você interagem com nossos serviços.
- Durante mudanças corporativas. Podemos transferir informações, incluindo suas Informações Pessoais, em conexão com uma fusão, venda, aquisição ou outra mudança de propriedade ou controle por nós ou qualquer empresa afiliada (em cada caso, seja no todo ou em parte). Quando um desses eventos ocorrer, envidaremos esforços razoáveis para notificar os usuários antes que suas informações sejam transferidas ou fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Divulgações de terceiros
Nosso site pode usar tags de análise e publicidade, incluindo aquelas fornecidas pelo Google, LinkedIn e outros terceiros, como os listados abaixo.
Nosso Site utiliza a função de compartilhamento social (“plugins”) da rede social Facebook.com, operada pelo Facebook Inc., Palo Alto, EUA (“Facebook”). Os plugins são identificados pelo logotipo do Facebook.
Para obter informações sobre o âmbito e a finalidade da coleta de dados, o processamento e uso subsequentes dos dados pelo Facebook, bem como seus direitos e as configurações que você pode definir para proteger sua privacidade, consulte o Aviso de Proteção de Dados do Facebook.
Se não quiser que o Facebook recolha dados sobre si através do nosso site, terá de sair do Facebook antes de visitar o nosso site.
Nosso site utiliza plugins sociais (“plugins”) da rede social Twitter, operada pela Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA (“Twitter”). Os plugins são identificados com o logotipo do Twitter ou com a palavra “Tweet”. Se você estiver conectado ao Twitter, o Twitter poderá associar sua visita à sua conta. Ao clicar no botão correspondente, os dados são transmitidos diretamente do seu navegador para o Twitter e armazenados lá.
A finalidade e o âmbito da coleta de dados, o processamento e uso subsequentes dos dados pelo Twitter, bem como seus direitos e opções de configuração para a proteção de sua privacidade, podem ser encontrados nas informações de proteção de dados do Twitter.
Nosso site integra plug-ins da rede social LinkedIn da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante denominado “LinkedIn”). Você pode reconhecer os plug-ins do LinkedIn pelo logotipo do LinkedIn em nosso site.
O LinkedIn recebe informações como seu endereço IP, uma mensagem informando que você visitou nosso site e outras informações relacionadas ao navegador. Se você clicar no botão do LinkedIn enquanto estiver conectado à sua conta do LinkedIn, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do LinkedIn. Isso permite que o LinkedIn associe a visita às nossas páginas à sua conta de usuário. Detalhes sobre a coleta de dados, bem como seus direitos e opções de configuração, podem ser encontrados na Política de Privacidade do LinkedIn.
Google Maps
Nosso Site usa elementos do Google Maps, que são operados pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Maps é uma plataforma que permite a exibição de mapas e dados de localização em sites.
Quando acede a uma página do nosso site, o elemento integrado do Google Maps estabelece uma ligação ao Google para garantir a transmissão técnica do mapa. Quando a conexão com o Google é estabelecida, os dados são transferidos para o Google.
Para obter informações sobre o escopo e a finalidade da coleta de dados, o processamento e uso subsequentes dos dados pelo Google Maps, bem como seus direitos e as configurações que você pode definir para proteger sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Google.
Google Analytics
Nosso Site usa a plataforma Google Analytics, que é operada pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics permite a reprodução de arquivos de áudio e vídeo.
Quando você acessa nosso Site, o Google Analytics coleta e nos apresenta dados para fins de melhoria do site.
Para obter informações sobre o escopo e a finalidade da coleta de dados, o processamento e uso subsequentes dos dados pelo Google Analytics, bem como seus direitos e as configurações que você pode definir para proteger sua privacidade, consulte a Política de Privacidade do Google Analytics.
Bate-papo ao vivo
Utilizamos um provedor terceirizado, o LiveChat, para fornecer e dar suporte ao nosso serviço de chat ao vivo. Ao utilizar nosso serviço de chat ao vivo, coletaremos o conteúdo da sua sessão e, caso você opte por fornecer, seu nome e endereço de e-mail. Para obter informações sobre o escopo e a finalidade da coleta de dados, bem como o processamento e uso subsequentes dos dados pelo LiveChat, consulte a Política de Privacidade do LiveChat.
DoubleClick.Net
Fornecemos informações ao DoubleClick.Net para facilitar os serviços de publicidade. Para controlar quais dados o DoubleClick.Net compartilha com seus parceiros de publicidade, acesse a página Configurações de anúncios do Google.
Uso de Cookies
Nós, juntamente com os provedores de serviços que nos ajudam a fornecer o Site, usamos "cookies", que são pequenos arquivos de computador enviados para o seu navegador ou dispositivo, ou acessados por meio dele, e que contêm informações sobre o seu computador, como um ID de usuário, configurações do usuário, histórico de navegação e atividades realizadas durante o uso do Site. Um cookie normalmente contém o nome do domínio (localização na internet) de onde o cookie se originou, o "tempo de vida" do cookie (ou seja, quando ele expira) e um número exclusivo gerado aleatoriamente ou um identificador semelhante.
O Site pode usar ferramentas de coleta de dados para coletar informações do dispositivo usado para acessar o Site, como tipo de sistema operacional, tipo de navegador, domínio e outras configurações do sistema, bem como o sistema operacional usado e o país e fuso horário em que o computador ou dispositivo está localizado.
Os navegadores da web permitem algum controle sobre a maioria dos cookies por meio das configurações do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org. Embora os usuários não sejam obrigados a aceitar cookies, bloqueá-los ou rejeitá-los pode impedir o acesso a alguns recursos disponíveis por meio dos Serviços. Este site ignora as configurações de "Não rastrear" do navegador.
Sobre crianças
O Site não se destina ao uso por crianças. Se você for menor de idade em seu local de residência, poderá usar o Site somente com o consentimento ou sob a supervisão de seus pais ou responsável legal.
De acordo com os requisitos da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), se soubermos que recebemos qualquer informação diretamente de uma criança menor de 13 anos sem primeiro receber o consentimento verificado de seus pais, usaremos essas informações apenas para responder diretamente a essa criança (ou a seus pais ou responsável legal) para informar a criança de que ela não pode usar o Site e, posteriormente, excluiremos essas informações.
Seus direitos
Cumprimos as leis locais das jurisdições em que operamos. Devido à natureza global da nossa organização, isso pode significar que os direitos do usuário variam dependendo da sua localização. Os usuários nas seguintes jurisdições têm direitos adicionais definidos abaixo:
Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) concede aos consumidores da Califórnia o direito de solicitar e receber:
- As categorias de informações pessoais que coletamos sobre esse consumidor.
- As categorias de fontes das quais as informações pessoais foram coletadas.
- O objetivo comercial ou comercial para coletar ou vender informações pessoais.
- As categorias de terceiros com quem compartilhamos informações pessoais.
- As informações pessoais específicas que coletamos sobre esse consumidor.
É importante para nós que você possa acessar e revisar as Informações Pessoais que temos sobre você e fazer correções ou excluí-las, conforme necessário. A Stratosphere Quality não discrimina de forma alguma um indivíduo que exerce seus direitos sob qualquer estatuto ou regulamento relevante de privacidade de dados, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia.
Canada
A Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (“PIPEDA”) estabelece que, mediante solicitação por escrito, um indivíduo será informado da existência, uso e divulgação de suas informações pessoais e terá acesso a essas informações. Receberemos e processaremos tais solicitações de maneira legal.
União Européia
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”) dá aos usuários o direito de solicitar cópias de suas informações pessoais, retificar informações que você considere imprecisas, solicitar o apagamento de suas informações pessoais, solicitar restrições no processamento de informações, opor-se ao processamento e o direito solicitar que transfiramos informações para outra organização. Receberemos e processaremos tais solicitações de maneira legal.
Se você tiver alguma dúvida sobre suas Informações Pessoais, incluindo fazer uma solicitação de acordo com CCPA, PIPEDA ou GDPR, entre em contato conosco:
Qualidade da Estratosfera
12024 Exit Five Parkway
Fishers, IN 46037
1-877-224-8584
contact@stratospherequality.com
Termos e Condições de Utilização das Redes Sociais
A Stratosphere Quality LLC (a “Empresa”) administra suas mídias sociais oficiais com base nas seguintes políticas.
1. A política básica da empresa sobre o uso de mídias sociais
A empresa realizará promoções, atividades de comunicação, anúncios e atividades de relações públicas, etc., utilizando diversas mídias sociais com o objetivo de construir melhores relacionamentos com clientes e usuários de mídias sociais.
A empresa reconhece plenamente o impacto potencial das informações divulgadas por meio das mídias sociais e mantém-se atenta a esse impacto potencial em todas as suas atividades de utilização das mídias sociais.
2. Avisos legais (para clientes e outros usuários de mídias sociais)
Informamos que as informações divulgadas pela Empresa por meio de suas contas oficiais podem conter opiniões pessoais de funcionários envolvidos na gestão dessas contas, e nem todas as publicações representam necessariamente a posição ou o ponto de vista oficial da Empresa.
A Empresa não garante a conformidade, integridade, precisão, segurança, legalidade, atualidade ou qualquer outro aspecto das informações publicadas nas redes sociais da Empresa.
Os usuários são os únicos responsáveis pelo uso das mídias sociais da Empresa e por todas as respostas, retweets ou quaisquer outros comentários publicados nas contas oficiais da Empresa. Os usuários são os únicos responsáveis por resolver qualquer perda ou problema que resulte do uso ou da impossibilidade de acesso às mídias sociais da Empresa.
A Empresa reserva-se o direito de suspender, encerrar ou alterar suas contas oficiais nas redes sociais sem aviso prévio. Além disso, os detalhes destes Termos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
3. Precauções
Os usuários devem observar os seguintes pontos ao utilizarem as contas oficiais da empresa.
Os dados, textos e outros conteúdos criados pelos usuários podem ser excluídos em decorrência da gestão das contas oficiais da Empresa. Portanto, os usuários são responsáveis por salvar os dados/textos que criam.
Não viole quaisquer direitos autorais, direitos de imagem ou direitos de privacidade, etc., de outro usuário, de terceiros ou da Empresa.
Tenha cuidado com a falsificação das contas oficiais da empresa.
4. Bloqueio de contas, exclusão de publicações de usuários
A Empresa poderá bloquear o acesso às suas contas oficiais e tomar outras medidas necessárias, sem aviso prévio ao usuário, caso este publique conteúdo considerado inadequado pela Empresa, tendo em vista a finalidade de suas contas oficiais. Conteúdo inadequado inclui, mas não se limita a, expressões da seguinte natureza:
5. Proibições
É proibido aos usuários praticar qualquer um dos atos descritos a seguir ao utilizarem as contas oficiais da Empresa. Caso um usuário pratique qualquer um dos atos proibidos listados abaixo, a Empresa poderá tomar as medidas necessárias, incluindo, entre outras, a exclusão de publicações/comentários, o bloqueio ou exclusão de contas ou outras formas de transmissão de mensagens. Além disso, se um usuário causar danos à Empresa em violação deste Artigo, a Empresa poderá buscar indenização por danos causados por esse usuário.
6. Direitos autorais relativos às postagens
A conta oficial da empresa pode reproduzir, compartilhar ou retuitar as postagens dos usuários.
7. Propriedade intelectual
Todas as informações, imagens, designs, etc., publicados nas contas oficiais da Empresa são protegidos por direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual, e a Empresa ou terceiros que os licenciaram detêm tais direitos. Os usuários devem cumprir todas as leis e regulamentos relativos a direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual ao usar as contas oficiais da Empresa. A reprodução, reutilização, venda ou qualquer outra forma de uso de quaisquer informações, imagens, designs, etc., fornecidos nas contas oficiais da Empresa é estritamente proibida sem a autorização dos detentores dos direitos autorais.
8. Proteção de informações pessoais
A Empresa tratará as informações pessoais dos usuários de acordo com a Política de Privacidade publicada separadamente no site da Empresa. Antes de interagir com as contas oficiais da Empresa, os usuários devem ler atentamente e concordar com a Política de Privacidade. Para obter informações sobre a proteção de informações pessoais pela Empresa, consulte as páginas "Proteção de Informações Pessoais", incluindo a Política de Privacidade.
9. Consultas
Note que, em princípio, a Empresa não responde a comentários ou perguntas individuais feitas por meio das funções "responder" ou "comentar" ou similares em suas contas oficiais. Caso tenha alguma dúvida sobre a Empresa, utilize o formulário de contato disponível no site da Empresa.