Chat with us, powered by LiveChat

¡ESTAMOS CONTRATANDO! Únete al equipo de Calidad de Stratosphere → Consulta las vacantes o habla con un reclutador.

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 3 / 18 / 2020

Stratosphere Quality LLC («Stratosphere Quality», «Nosotros», «Nuestro» o «Nos») se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre los datos que se recopilan en www.stratospherequality.com y las páginas web que comparten el mismo dominio (el «Sitio»), así como sobre sus derechos como usuario. Al utilizar este Sitio, usted acepta los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad.

Por favor, revise esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar este Sitio, usted consiente la recopilación, el uso, la divulgación y la conservación de su información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

La Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad se establece en la parte superior de esta Política de privacidad. Su uso continuado del Sitio después de la Fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la Política de privacidad enmendada. Cualquier Política de privacidad enmendada se publicará en esta página y sustituirá a todas las versiones anteriores. Vuelva a consultar periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.

Tratamiento de datos de datos de uso

Cuando accede a Nuestro Sitio, la siguiente información técnica general se registra automáticamente: el tipo de navegador web utilizado, el sistema operativo utilizado, su dirección IP, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, sus interacciones con este Sitio y otra información similar. .

Procesamiento de datos de información personal

Si lo desea, puede proporcionar información personal directamente en el Sitio, incluyendo la página "Iniciar un proyecto". Esta información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, puede estar sujeta a la legislación aplicable y solo se recopilará con su consentimiento previo. En este contexto, utilizaremos sus datos para abrir una cuenta comercial con el fin de brindarle los servicios solicitados.

Ubicación del procesamiento de datos

Cualquier información personal recopilada sobre los visitantes a través del Sitio es procesada en los Estados Unidos por nosotros o por una parte que actúa en nuestro nombre. Cuando nos proporciona información personal a través del Sitio, acepta el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos. El Sitio está alojado en los Estados Unidos.

Transferencia de datos personales al extranjero

Si accede a este Sitio desde un país distinto de Estados Unidos, sus comunicaciones con nosotros podrían resultar en la transferencia internacional de sus datos personales. Asimismo, cuando nos llame desde EE. UU., podríamos brindarle asistencia desde nuestras oficinas, que podrían estar fuera de su país de origen. En estos casos, sus datos personales se gestionan de acuerdo con esta Política.

Cómo Usamos Su Información

Podemos utilizar la información que recopilamos para cualquiera de los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle el Sitio.
  • Para operar, mejorar y personalizar los productos y servicios que ofrecemos, y para brindar a cada usuario una experiencia más consistente y personalizada al interactuar con nosotros.
  • Para atención al cliente, seguridad, detección de fraudes o actividades ilegales, o para fines de archivo y copia de seguridad relacionados con el Sitio.
  • Para comunicarnos con los usuarios, incluso en respuesta a los mensajes de nuestra página de Contacto.
  • Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan el Sitio, con el fin de intentar mejorarlo y responder a sus preferencias, incluyendo la personalización del idioma y la ubicación, la ayuda e instrucciones personalizadas u otras respuestas al uso que los usuarios hagan del Sitio.
  • Para ayudarnos a desarrollar nuestros nuevos productos y servicios, y a mejorar los que ya tenemos.
  • Evaluar la eficacia de la publicidad y otras actividades de marketing y promoción en el Sitio o relacionadas con él, y mejorarlas.

Tenga en cuenta que, para brindarle una mejor experiencia y mejorar el Sitio, la información recopilada a través del Sitio puede usarse de manera agregada o individualizada.

Cómo compartimos y divulgamos su información

Podemos compartir y divulgar información como se describe en el momento en que se recopila la información o de la siguiente manera:

  • Cuando usted consiente. Podemos compartir Información personal con terceros si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
  • Para realizar servicios. Podemos divulgar información personal a terceros para prestar los servicios solicitados o las funciones iniciadas por los usuarios. Además, podemos divulgar información personal para identificar a un usuario en relación con las comunicaciones enviadas a través del Sitio. También podemos ofrecer a los usuarios la oportunidad de compartir información con amigos y otros usuarios a través del Sitio.
  • Con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre. Compartimos información, incluyendo información personal, con nuestros proveedores de servicios para que realicen las funciones para las que los contratamos, como el alojamiento web y el análisis de datos. También podemos compartir información según sea necesario para el funcionamiento de otros servicios relacionados. Consulte la sección «Divulgaciones a terceros» a continuación para obtener una lista y descripción de estos terceros.
  • Para fines legales. También podemos compartir la información que recopilamos de los usuarios, según sea necesario, para hacer valer nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, o según sea necesario para respaldar las funciones de auditoría externa, cumplimiento normativo y gobierno corporativo. Divulgaremos información personal cuando lo consideremos necesario para responder a una citación, regulación, orden vinculante de una agencia de protección de datos, proceso legal, solicitud gubernamental u otros procesos legales o regulatorios. También podemos compartir información personal según sea necesario para ejercer las acciones legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
  • En forma agregada. Podemos compartir información personal sobre usted de forma agregada, es decir, en formato estadístico o resumido que no incluya ningún identificador personal, con terceros para descubrir y revelar tendencias sobre cómo interactúan los usuarios como usted con nuestros servicios.
  • Durante los cambios corporativos. Podemos transferir información, incluyendo su Información Personal, en relación con una fusión, venta, adquisición u otro cambio de propiedad o control por nuestra parte o por parte de alguna de nuestras empresas afiliadas (en cada caso, ya sea total o parcialmente). Cuando ocurra alguno de estos eventos, haremos todo lo razonablemente posible para notificar a los usuarios antes de que su información se transfiera o quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Divulgaciones de terceros

Nuestro sitio puede utilizar etiquetas analíticas y publicitarias, incluidas aquellas proporcionadas por Google, LinkedIn y otros terceros, como los que se enumeran a continuación.

Facebook

Nuestro Sitio utiliza la función para compartir en redes sociales («plugins») de la red social Facebook.com, operada por Facebook Inc., Palo Alto, EE. UU. («Facebook»). Los plugins se identifican con el logotipo de Facebook.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte el Aviso de protección de datos de Facebook.

Si no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio.

Twitter

Nuestro sitio web utiliza complementos sociales («plugins») de la red social Twitter, operada por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Twitter»). Los plugins están marcados con el logotipo de Twitter o con la abreviatura «Tweet». Si ha iniciado sesión en Twitter, esta red social puede vincular su visita a su cuenta. Al pulsar el botón correspondiente, los datos se transmiten directamente desde su navegador a Twitter y se almacenan allí.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Twitter, así como sus derechos pertinentes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Twitter.

LinkedIn

Nuestro sitio integra complementos de la red social LinkedIn de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "LinkedIn"). Puede reconocer los complementos de LinkedIn por el logotipo de LinkedIn en nuestro sitio.

LinkedIn recibe información como tu dirección IP, un mensaje que indica que has visitado nuestro sitio y otra información relacionada con tu navegador. Si haces clic en el botón de LinkedIn mientras tienes la sesión iniciada en tu cuenta de LinkedIn, puedes vincular el contenido de nuestras páginas a tu perfil de LinkedIn. Esto permite a LinkedIn asociar la visita a nuestras páginas con tu cuenta de usuario. Puedes encontrar más detalles sobre la recopilación de datos, así como sobre tus derechos y opciones de configuración, en la Política de Privacidad de LinkedIn.

Google Maps

Nuestro sitio utiliza elementos de Google Maps, operados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Maps es una plataforma que permite la visualización de mapas y datos de ubicación dentro de sitios web.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web, el elemento integrado de Google Maps establece una conexión con Google para garantizar la transmisión técnica del mapa. Cuando se establece la conexión con Google, los datos se transfieren a Google.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google Maps, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Nuestro Sitio utiliza la plataforma Google Analytics, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics permite la reproducción de archivos de audio y vídeo.

Cuando accede a nuestro Sitio, Google Analytics recopila y nos presenta datos con el fin de mejorar el sitio.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google Analytics, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Google Analytics.

Chat en vivo

Utilizamos un proveedor externo, LiveChat, para ofrecer y dar soporte a nuestro servicio de chat en directo. Si utiliza nuestro servicio de chat en directo, recopilaremos el contenido de su sesión y, si decide proporcionarlo, su nombre y dirección de correo electrónico. Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, así como sobre el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de LiveChat, consulte la Política de Privacidad de LiveChat.

DoubleClick.Net

Proporcionamos información a DoubleClick.Net para facilitar los servicios publicitarios. Para controlar qué datos comparte DoubleClick.Net con sus socios publicitarios, visite la página de Configuración de anuncios de Google.

Uso de Cookies

Nosotros, junto con los proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer el Sitio, utilizamos cookies. Estas son pequeños archivos informáticos que se envían a su navegador o dispositivo, o a los que se accede desde ellos, y que contienen información sobre su ordenador, como un ID de usuario, la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas mientras utiliza el Sitio. Una cookie suele contener el nombre del dominio (ubicación en internet) de donde proviene, su duración (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar.

El Sitio puede utilizar herramientas de recopilación de datos para recopilar información del dispositivo utilizado para acceder al Sitio, como el tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el sistema operativo utilizado y el país y zona horaria en el que donde se encuentra la computadora o dispositivo.

Los navegadores web permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies a través de su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Si bien no es obligatorio aceptar las cookies, bloquearlas o rechazarlas puede impedir el acceso a algunas funciones disponibles a través de los Servicios. Este sitio ignora la configuración de "No rastrear" del navegador.

Sobre los niños

El Sitio no está diseñado para que lo utilicen niños. Si es menor de edad en su lugar de residencia, podrá utilizar el Sitio sólo con el consentimiento o bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.

De acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), si nos enteramos de que hemos recibido información directamente de un niño menor de 13 años sin recibir primero el consentimiento verificado de sus padres, usaremos esa información solo para responder directamente. a ese niño (o a sus padres o tutor legal) para informarle que no puede utilizar el Sitio y posteriormente eliminaremos esa información.

Sus derechos

Cumplimos con las leyes locales de las jurisdicciones en las que operamos. Debido a la naturaleza global de nuestra organización, esto puede significar que los derechos de los usuarios varíen según su ubicación. Los usuarios de las siguientes jurisdicciones tienen derechos adicionales que se establecen a continuación:

California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar y recibir:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ese consumidor.
  • Las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información personal.
  • El propósito comercial o comercial para recopilar o vender información personal.
  • Categorías de terceros con los que compartimos información personal.
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ese consumidor.

Es importante para nosotros que usted pueda acceder y revisar la Información personal que tenemos sobre usted y hacerle correcciones o eliminarla, según sea necesario. Stratosphere Quality no discrimina de ninguna manera a una persona que ejerza sus derechos bajo cualquier estatuto o regulación de privacidad de datos relevante, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

Canada

La Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (“PIPEDA”) establece que, previa solicitud por escrito, se informará a una persona de la existencia, uso y divulgación de su información personal y se le dará acceso a esa información. Recibiremos y procesaremos dichas solicitudes de manera legal.

Unión Europea

El Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) otorga a los usuarios el derecho de solicitar copias de su información personal, rectificar la información que considere inexacta, solicitar la eliminación de su información personal, solicitar restricciones en el procesamiento de la información, oponerse al procesamiento y el derecho para solicitar que transfiramos información a otra organización. Recibiremos y procesaremos dichas solicitudes de manera legal.

Si tiene alguna pregunta sobre su Información personal, incluida la realización de una solicitud de conformidad con CCPA, PIPEDA o GDPR, comuníquese con nosotros en:

Calidad de la estratosfera
12024 Exit Five Parkway
Fishers, IN 46037
1-877-224-8584
contacto@stratospherequality.com

Términos y condiciones de uso de las redes sociales

Stratosphere Quality LLC (la “Compañía”) gestiona sus redes sociales oficiales (SNS) de acuerdo con las siguientes políticas.

1. La política básica de la empresa sobre el uso de las redes sociales.

La empresa llevará a cabo promociones, actividades de comunicación, anuncios y actividades de relaciones públicas, etc., utilizando diversas redes sociales con el objetivo de construir mejores relaciones con los clientes y los usuarios de las redes sociales.

La Compañía reconoce plenamente el impacto potencial de la información difundida a través de las redes sociales y mantiene una conciencia de dicho impacto potencial en todo momento durante su uso de las redes sociales.

2. Exenciones de responsabilidad (para clientes y otros usuarios de redes sociales)

Tenga en cuenta que la información difundida por la Compañía a través de sus cuentas oficiales puede contener las opiniones personales de los empleados que gestionan dichas cuentas, y que no todas las publicaciones constituyen necesariamente la declaración o el punto de vista oficial de la Compañía.

La Compañía no garantiza el cumplimiento, la integridad, la exactitud, la seguridad, la legalidad, la actualidad ni ningún otro aspecto de la información publicada en las redes sociales de la Compañía.

Los usuarios son los únicos responsables del uso que hagan de las redes sociales de la empresa y de todas las respuestas, retuits o comentarios publicados en las cuentas oficiales de la empresa. Los usuarios son los únicos responsables de resolver cualquier pérdida o problema que resulte del uso o la imposibilidad de acceder a las redes sociales de la empresa.

La Compañía se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar sus cuentas oficiales en redes sociales sin previo aviso. Asimismo, los detalles de estos Términos están sujetos a cambios sin previo aviso.

3. precauciones

Los usuarios deben tener en cuenta los siguientes puntos al utilizar las cuentas oficiales de la Compañía.

Los datos, textos y demás contenido creado por los usuarios podrán ser eliminados como resultado de la gestión de las cuentas oficiales de la empresa. Por lo tanto, los usuarios son responsables de guardar los datos y textos que creen.

No infrinja ningún derecho de autor, derecho de imagen o derecho a la privacidad, etc., de otro usuario, tercero o de la Compañía.

Tenga cuidado con la suplantación de identidad de las cuentas oficiales de la empresa.

4. Bloqueo de cuentas, eliminación de publicaciones de usuarios

La Compañía podrá bloquear el acceso a sus cuentas oficiales y tomar otras medidas necesarias sin previo aviso al usuario si este publica contenido que la Compañía considere inapropiado en función de la finalidad de sus cuentas oficiales. El contenido inapropiado incluye, entre otros, expresiones de la siguiente naturaleza:

  • Contenido que tenga por objeto provocar o inducir un delito.
  • Contenido que infringe los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de la Compañía o de un tercero.
  • Contenido relativo a la privacidad de un tercero.
  • Contenido que infrinja leyes, reglamentos o el orden público y la moral.
  • Contenido que insulta a personas específicas, incluyendo a la Compañía, corporaciones, países o comunidades.
  • Contenido que insulte cualquier producto o servicio de la Compañía o de un tercero.
  • Contenido que presenta o anuncia el producto, tienda o empresa del usuario, u otro contenido comercial.
  • Contenido inapropiado que contenga expresiones obscenas, etc.
  • Contenido que cause o pueda causar cualquier desventaja o daño a la Compañía o a un tercero.
  • Cualquier otro contenido que la Compañía considere inapropiado en función del propósito de sus cuentas oficiales.

5. Prohibiciones

Los usuarios tienen prohibido realizar cualquiera de las siguientes acciones al usar las cuentas oficiales de la Compañía. En caso de que un usuario realice alguna de las acciones prohibidas que se enumeran a continuación, la Compañía podrá tomar las medidas necesarias, incluyendo, entre otras, la eliminación de publicaciones/comentarios, el bloqueo o la eliminación de cuentas o la transmisión de mensajes. Además, si un usuario causa daños a la Compañía en violación de este Artículo, la Compañía podrá reclamar daños y perjuicios a dicho usuario.

  • Suplantar la identidad de cualquier tercero, incluida la Compañía.
  • Actividades políticas, campañas políticas o actividades religiosas
  • Publicar o transmitir un programa informático dañino, etc.
  • Reproducir, vender, publicar o utilizar de cualquier otra forma la información obtenida a través de las cuentas oficiales de la Compañía más allá del ámbito del uso privado.
  • Interferir en el funcionamiento de las cuentas oficiales de la Compañía, o actuar de manera que cause o pueda causar cualquier desventaja o daño a un tercero, incluida la Compañía.
  • Spamming
  • Obstruir el uso o acceso de otros usuarios
  • Intentar obtener acceso no autorizado a las redes de la Compañía mediante la obtención de contraseñas, pirateo informático u otros medios.
  • Cargar o transmitir de cualquier otra forma, cualquier contenido que un usuario no tenga autorización para divulgar de acuerdo con las leyes o una relación fiduciaria o contractual.
  • Otros actos que la Compañía considere equivalentes a los anteriores.

6. Derechos de autor sobre las publicaciones

La cuenta oficial de la Compañía podrá reproducir, compartir o retuitear las publicaciones de los usuarios.

7. Propiedad intelectual

Toda la información, imágenes, diseños, etc., publicados en las cuentas oficiales de la Compañía están protegidos por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual, y la Compañía o el tercero que les otorgó la licencia son titulares de dichos derechos. Los usuarios deberán cumplir con todas las leyes y regulaciones relativas a derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual al utilizar las cuentas oficiales de la Compañía. Queda estrictamente prohibida la reproducción, reutilización, venta o cualquier otro uso de la información, imágenes, diseños, etc., publicados en las cuentas oficiales de la Compañía sin la autorización de los titulares de los derechos de autor.

8. Protección de Información Personal

La Compañía gestionará la información personal de los usuarios de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en su sitio web. Antes de interactuar con las cuentas oficiales de la Compañía, los usuarios deben leer atentamente y aceptar la Política de Privacidad. Para obtener información sobre la protección de datos personales por parte de la Compañía, consulte las páginas de “Protección de Datos Personales”, incluida la Política de Privacidad.

9. Consultas

Tenga en cuenta que, por principio, la empresa no responde a comentarios ni preguntas individuales realizadas mediante las funciones de «responder» o «comentar» en sus cuentas oficiales. Si tiene alguna consulta sobre la empresa, utilice el formulario de contacto disponible en su sitio web.