Política de privacidad

Stratosphere Quality LLC («Stratosphere Quality», «Nosotros», «Nuestro» o «Nos») se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre los datos que se recopilan en www.stratospherequality.com y las páginas web que comparten el mismo dominio (el «Sitio»), así como sobre sus derechos como usuario. Al utilizar este Sitio, usted acepta los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad.

Por favor, revise esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar este Sitio, usted consiente la recopilación, el uso, la divulgación y la conservación de su información, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

La Fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad se establece en la parte superior de esta Política de privacidad. Su uso continuado del Sitio después de la Fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la Política de privacidad enmendada. Cualquier Política de privacidad enmendada se publicará en esta página y sustituirá a todas las versiones anteriores. Vuelva a consultar periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.

Tratamiento de datos de datos de uso

Cuando accede a Nuestro Sitio, la siguiente información técnica general se registra automáticamente: el tipo de navegador web utilizado, el sistema operativo utilizado, su dirección IP, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, sus interacciones con este Sitio y otra información similar. .

Procesamiento de datos de información personal

Si lo desea, puede proporcionar información personal directamente en el Sitio, incluyendo la página "Iniciar un proyecto". Esta información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, está sujeta a la legislación aplicable y solo se recopila con su consentimiento previo. En este contexto, utilizaremos sus datos para abrir una cuenta comercial con el fin de brindarle los servicios solicitados.

Ubicación del procesamiento de datos

Cualquier información personal recopilada sobre los visitantes a través del Sitio es procesada en los Estados Unidos por nosotros o por una parte que actúa en nuestro nombre. Cuando nos proporciona información personal a través del Sitio, acepta el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos. El Sitio está alojado en los Estados Unidos.

Transferencia de datos personales al extranjero

Si accede a este Sitio desde un país distinto de Estados Unidos, sus comunicaciones con nosotros podrían resultar en la transferencia internacional de sus datos personales. Asimismo, cuando nos llame desde EE. UU., podríamos brindarle asistencia desde nuestras oficinas, que podrían estar fuera de su país de origen. En estos casos, sus datos personales se gestionan de acuerdo con esta Política.

Cómo Usamos Su Información

Podemos utilizar la información que recopilamos para cualquiera de los siguientes propósitos:

• Para proporcionarle el Sitio.
• Para operar, mejorar y personalizar los productos y servicios que ofrecemos, y para brindar a cada usuario una experiencia más consistente y personalizada al interactuar con nosotros.
• Para atención al cliente, seguridad, detección de fraudes o actividades ilegales, o para fines de archivo y copia de seguridad relacionados con el Sitio.
• Para comunicarnos con los usuarios, incluso en respuesta a los mensajes de nuestra página de Contacto.
• Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan el Sitio, con el fin de intentar mejorarlo y responder a sus preferencias, incluyendo la personalización del idioma y la ubicación, la ayuda e instrucciones personalizadas u otras respuestas al uso que los usuarios hagan del Sitio.
• Para ayudarnos a desarrollar nuestros nuevos productos y servicios, y a mejorar los que ya tenemos.
• Evaluar la eficacia de la publicidad y otras actividades de marketing y promoción en el Sitio o relacionadas con él, y mejorarlas.

Tenga en cuenta que, para brindarle una mejor experiencia y mejorar el Sitio, la información recopilada a través del Sitio puede usarse de manera agregada o individualizada.

Cómo compartimos y divulgamos su información

Podemos compartir y divulgar información como se describe en el momento en que se recopila la información o de la siguiente manera:

• Cuando usted consiente. Podemos compartir Información personal con terceros si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.
• Para realizar servicios. Podemos divulgar información personal a terceros para prestar los servicios solicitados o las funciones iniciadas por los usuarios. Además, podemos divulgar información personal para identificar a un usuario en relación con las comunicaciones enviadas a través del Sitio. También podemos ofrecer a los usuarios la oportunidad de compartir información con amigos y otros usuarios a través del Sitio.
• Con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre. Compartimos información, incluyendo información personal, con nuestros proveedores de servicios para que realicen las funciones para las que los contratamos, como el alojamiento web y el análisis de datos. También podemos compartir información según sea necesario para el funcionamiento de otros servicios relacionados. Consulte la sección «Divulgaciones a terceros» a continuación para obtener una lista y descripción de estos terceros.
• Para fines legales. También podemos compartir la información que recopilamos de los usuarios, según sea necesario, para hacer valer nuestros derechos, proteger nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros, o según sea necesario para respaldar las funciones de auditoría externa, cumplimiento normativo y gobierno corporativo. Divulgaremos información personal cuando lo consideremos necesario para responder a una citación, regulación, orden vinculante de una agencia de protección de datos, proceso legal, solicitud gubernamental u otros procesos legales o regulatorios. También podemos compartir información personal según sea necesario para ejercer las acciones legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• En forma agregada. Podemos compartir información personal sobre usted de forma agregada, es decir, en formato estadístico o resumido que no incluya ningún identificador personal, con terceros para descubrir y revelar tendencias sobre cómo interactúan los usuarios como usted con nuestros servicios.
• Durante los cambios corporativos. Podemos transferir información, incluyendo su Información Personal, en relación con una fusión, venta, adquisición u otro cambio de propiedad o control por nuestra parte o por parte de alguna de nuestras empresas afiliadas (en cada caso, ya sea total o parcialmente). Cuando ocurra alguno de estos eventos, haremos todo lo razonablemente posible para notificar a los usuarios antes de que su información se transfiera o quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Divulgaciones de terceros

Nuestro sitio puede utilizar etiquetas analíticas y publicitarias, incluidas aquellas proporcionadas por Google, LinkedIn y otros terceros, como los que se enumeran a continuación.

Facebook

Nuestro sitio web utiliza la función para compartir en redes sociales ("plugins") de la red social Facebook.com, operada por Facebook Inc., Palo Alto, EE. UU. ("Facebook"). Los plugins se identifican con el logotipo de Facebook.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte el Aviso de protección de datos de Facebook.

Si no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio.

Twitter

Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("plugins") de la red social Twitter, operada por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter"). Los plugins están marcados con el logotipo de Twitter o la abreviatura "Tweet". Si ha iniciado sesión en Twitter, esta red social puede vincular su visita a su cuenta. Al pulsar el botón correspondiente, los datos se transmiten directamente desde su navegador a Twitter y se almacenan allí.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Twitter, así como sus derechos pertinentes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Twitter.

LinkedIn

Nuestro sitio web integra complementos de la red social LinkedIn, propiedad de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, «LinkedIn»). Puede reconocer los complementos de LinkedIn por el logotipo de LinkedIn que aparece en nuestro sitio.

LinkedIn recibe información como tu dirección IP, un mensaje que indica que has visitado nuestro sitio y otra información relacionada con tu navegador. Si haces clic en el botón de LinkedIn mientras tienes la sesión iniciada en tu cuenta de LinkedIn, puedes vincular el contenido de nuestras páginas a tu perfil de LinkedIn. Esto permite a LinkedIn asociar la visita a nuestras páginas con tu cuenta de usuario. Puedes encontrar más detalles sobre la recopilación de datos, así como sobre tus derechos y opciones de configuración, en la Política de Privacidad de LinkedIn.

Google Maps

Nuestro sitio utiliza elementos de Google Maps, operados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Maps es una plataforma que permite la visualización de mapas y datos de ubicación dentro de sitios web.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web, el elemento integrado de Google Maps establece una conexión con Google para garantizar la transmisión técnica del mapa. Cuando se establece la conexión con Google, los datos se transfieren a Google.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google Maps, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Google.

Google Analytics

Nuestro Sitio utiliza la plataforma Google Analytics, operada por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics permite la reproducción de archivos de audio y vídeo.

Cuando accede a nuestro Sitio, Google Analytics recopila y nos presenta datos con el fin de mejorar el sitio.

Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google Analytics, así como sobre sus derechos y la configuración que puede establecer para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Google Analytics.

Chat en vivo

Utilizamos un proveedor externo, LiveChat, para ofrecer y dar soporte a nuestro servicio de chat en directo. Si utiliza nuestro servicio de chat en directo, recopilaremos el contenido de su sesión y, si decide proporcionarlo, su nombre y dirección de correo electrónico. Para obtener información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación de datos, así como sobre el posterior procesamiento y uso de los mismos por parte de LiveChat, consulte la Política de Privacidad de LiveChat.

DoubleClick.Net

Proporcionamos información a DoubleClick.Net para facilitar los servicios publicitarios. Para controlar qué datos comparte DoubleClick.Net con sus socios publicitarios, visite la página de Configuración de anuncios de Google.

Uso de Cookies

Nosotros, junto con los proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer el Sitio, utilizamos cookies. Estas son pequeños archivos informáticos que se envían a su navegador o dispositivo, o a los que se accede desde ellos, y que contienen información sobre su ordenador, como un ID de usuario, la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas mientras utiliza el Sitio. Una cookie suele contener el nombre del dominio (ubicación en internet) de donde proviene, su duración (es decir, cuándo caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar.

El Sitio puede utilizar herramientas de recopilación de datos para recopilar información del dispositivo utilizado para acceder al Sitio, como el tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, así como el sistema operativo utilizado y el país y zona horaria en el que donde se encuentra la computadora o dispositivo.

Los navegadores web permiten cierto control sobre la mayoría de las cookies a través de su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Si bien no es obligatorio aceptar las cookies, bloquearlas o rechazarlas puede impedir el acceso a algunas funciones disponibles a través de los Servicios. Este sitio ignora la configuración de "No rastrear" del navegador.

Sobre los niños

El Sitio no está diseñado para que lo utilicen niños. Si es menor de edad en su lugar de residencia, podrá utilizar el Sitio sólo con el consentimiento o bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.

De conformidad con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA, por sus siglas en inglés), si descubrimos que hemos recibido información directamente de un menor de 13 años sin haber obtenido previamente el consentimiento verificado de sus padres, utilizaremos esa información únicamente para responder directamente a ese menor (o a sus padres o tutor legal) para informarle de que no puede utilizar el Sitio y, posteriormente, eliminaremos esa información.

Sus derechos

Cumplimos con las leyes locales de las jurisdicciones en las que operamos. Debido a la naturaleza global de nuestra organización, esto puede significar que los derechos de los usuarios varíen según su ubicación. Los usuarios de las siguientes jurisdicciones tienen derechos adicionales que se establecen a continuación:

California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") otorga a los consumidores de California el derecho a solicitar y recibir:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ese consumidor.
• Las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información personal.
• El propósito comercial o comercial para recopilar o vender información personal.
• Categorías de terceros con los que compartimos información personal.
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ese consumidor.

Es importante para nosotros que usted pueda acceder y revisar la Información personal que tenemos sobre usted y hacerle correcciones o eliminarla, según sea necesario. Stratosphere Quality no discrimina de ninguna manera a una persona que ejerza sus derechos bajo cualquier estatuto o regulación de privacidad de datos relevante, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

Canada

La Ley de Protección de la Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA, por sus siglas en inglés) establece que, previa solicitud por escrito, se informará a toda persona sobre la existencia, el uso y la divulgación de su información personal, y se le otorgará acceso a dicha información. Recibiremos y procesaremos estas solicitudes de conformidad con la ley.

Unión Europea

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorga a los usuarios el derecho a solicitar copias de su información personal, rectificar la información que consideren inexacta, solicitar la supresión de su información personal, solicitar la limitación del tratamiento de datos, oponerse al tratamiento y solicitar que transfiramos su información a otra organización. Recibiremos y procesaremos dichas solicitudes de forma lícita.

Japan

Si reside en Japón, el tratamiento de su información personal se rige por las siguientes disposiciones, además de las demás cláusulas de esta Política de Privacidad, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Japón (Ley n.º 57 de 2003, en su versión modificada) y las leyes, reglamentos y directrices conexas (en adelante, la «APPI»). Los términos utilizados en esta sección tienen el significado que se les atribuye en la APPI.

(1) Operador comercial: Stratosphere Quality LLC, 12024 Exit Five Parkway, Fishers, IN 46037, Estados Unidos. Representante: Kyle Coffinger, director ejecutivo.

(2) Cumplimiento y Adquisición Adecuada: Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales (APPI) y nuestras normas internas al manejar información personal. Adquirimos información personal por medios justos y legales y, salvo que lo permita la APPI, no adquirimos información personal que requiera un cuidado especial sin su consentimiento previo. Por favor, no envíe información personal que requiera un cuidado especial (como información sobre raza, credo, historial médico o antecedentes penales) a través del Sitio.

(3) Fines de uso: Utilizamos la información personal obtenida de personas en Japón únicamente para los siguientes fines y solo en la medida necesaria para nuestro negocio: (a) responder a consultas y solicitudes enviadas a través del Sitio, incluida la página "Iniciar un proyecto"; (b) negociaciones, comunicaciones, consultas, cotizaciones, aceptación y realización de pedidos, liquidación y otros procesos relacionados con transacciones comerciales con nuestros clientes, proveedores y otros socios comerciales; (c) proporcionar información sobre nuestros servicios, eventos y otra información comercial (usted puede solicitarnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento); (d) operar, mantener, analizar y mejorar el Sitio y garantizar su seguridad; y (e) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y el correcto y fluido desempeño de nuestras demás operaciones comerciales. Excepto según lo permitido por la APPI, no utilizaremos la información personal para fines distintos a los mencionados, ni la utilizaremos de manera que pueda fomentar o inducir actividades ilegales o ilícitas. 

(4) Suministro a terceros y encomienda: Salvo que lo permita la APPI, no proporcionaremos datos personales a terceros sin su consentimiento previo. Podemos encomendar el tratamiento de datos personales a proveedores de servicios (como alojamiento web, gestión de relaciones con el cliente, chat en vivo y análisis) en la medida necesaria para alcanzar los fines de uso. En ese caso, seleccionamos cuidadosamente a dichos proveedores de servicios y los supervisamos adecuadamente para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

(5) Suministro a terceros en países extranjeros: La información personal recopilada a través del Sitio se procesa y almacena en los Estados Unidos y puede ser manejada por nuestros proveedores de servicios ubicados en los Estados Unidos [y otros países: especificar]. Cuando proporcionamos datos personales a un tercero en un país extranjero, cumpliremos con la APPI mediante (i) la obtención de su consentimiento previo después de proporcionar la información requerida por la APPI, incluyendo el nombre del país extranjero, información sobre su sistema de protección de datos personales y las medidas que el destinatario toma para proteger la información personal; o (ii) proporcionando los datos personales a un destinatario que haya establecido un sistema para tomar continuamente medidas equivalentes a las requeridas por la APPI, en cuyo caso proporcionaremos información sobre esas medidas a su solicitud. La información sobre los sistemas de protección de datos personales de países extranjeros, incluyendo los Estados Unidos, es publicada por la Comisión de Protección de Datos Personales de Japón.

(6) Medidas de control de seguridad: Tomamos las medidas necesarias y apropiadas para prevenir la fuga, pérdida o daño de datos personales y, en general, para gestionar los datos personales de forma segura, incluyendo lo siguiente: (a) Política básica: hemos establecido esta Política de privacidad y un punto de contacto para preguntas y quejas; (b) Medidas organizativas: designamos personas responsables del manejo de datos personales, aclaramos los empleados que manejan datos personales y el alcance de esos datos, y mantenemos un sistema para informar cualquier violación, o señal de violación, de leyes o reglas internas; (c) Medidas humanas: capacitamos a los empleados sobre el manejo adecuado de datos personales e imponemos obligaciones de confidencialidad a través de nuestras reglas internas; (d) Medidas físicas: controlamos el acceso a las áreas donde se manejan datos personales y tomamos medidas para prevenir el robo o la pérdida de equipos, medios electrónicos y documentos; (e) Medidas técnicas: implementamos controles de acceso y protegemos nuestros sistemas de información del acceso externo no autorizado y del software malicioso; y (f) Comprensión del entorno externo: los datos personales se manejan en los Estados Unidos, e implementamos medidas de control de seguridad basadas en la comprensión de los sistemas de protección de información personal en esos países.

(7) Solicitudes relativas a los datos personales conservados: Usted puede solicitar que se le notifique sobre los fines del uso, la divulgación (incluida la divulgación de registros de suministro a terceros), la corrección, la adición o la eliminación, la suspensión del uso o la supresión, o el cese del suministro a terceros, de los datos personales conservados que le conciernen. Le responderemos con prontitud y de forma apropiada de conformidad con la APPI tras verificar su identidad (o la autorización de su representante). No cobramos ninguna tarifa por estas solicitudes. Podemos denegar una solicitud cuando lo permita la APPI, en cuyo caso le notificaremos el motivo.

(8) Consultas y quejas: Para preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con el manejo de su información personal, comuníquese con: Stratosphere Quality LLC, 12024 Exit Five Parkway, Fishers, IN 46037, Estados Unidos; Correo electrónico: contact@stratospherequality.com; Teléfono: 1-877-224-8584. Las consultas pueden realizarse en inglés.

Si tiene alguna pregunta sobre su información personal, incluyendo cómo realizar una solicitud de conformidad con la CCPA, PIPEDA, el RGPD o la APPI, póngase en contacto con nosotros en:

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12024 Exit Five Parkway
Fishers, IN 46037
1-877-224-8584
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