Tom Gray, bisher Chief Operating Officer, wurde mit Wirkung zum 4. Juni 2014 zum Chief Executive Officer von Stratosphere Quality befördert. Tom kam 2010 zu Stratosphere Quality und brachte einen umfassenden Hintergrund mit, darunter über 20 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Kundendiensten, Betrieb, Telekommunikation, Technologieintegration und der Leitung zahlreicher Initiativen zur Effizienz- und Prozessverbesserung.
In seiner neuen Rolle wird sich Gray verstärkt auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens, die Ausweitung der geografischen Präsenz und das Unternehmenswachstum konzentrieren. „Tom ist eine außerordentliche Bereicherung für unser Unternehmen. Er hat maßgeblich zu unserem bisherigen und anhaltenden Wachstum beigetragen. Toms Engagement für Spitzenleistungen in den Bereichen Kundenservice, Kundenwachstum, Prozessmanagement, Mitarbeiterentwicklung und Technologie hat zu unserem anhaltenden Erfolg bei der Gewinnung von Top-Talenten und der Eroberung von Marktanteilen geführt“, erklärt Steve Cage, Vorsitzender und Gründer von Stratosphere Quality.
Stratosphere Quality hat in den letzten fünf Jahren ein exponentielles Wachstum erlebt und zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennungen für herausragenden Service, kontinuierliches Wachstum und die positive Wirkung entlang der gesamten OEM- und Lieferanten-Qualitätskette erhalten. Gray erklärt: „Ich bin sehr stolz, Teil dieses Unternehmens zu sein. Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich voll und ganz dafür einsetzen, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir alle teilen ein gemeinsames Ziel: die Bereitstellung von Dienstleistungen höchster Qualität auf die effektivste Weise. Wir haben eine spannende Zukunft vor uns – eine Zukunft voller Wachstum, Chancen und Expansion. Ich fühle mich geehrt und freue mich, dieses Unternehmen zu leiten.“
Stratosphere Quality ist ein führender Anbieter von Qualitätssicherungs- und Outsourcing-Lösungen für Hersteller von Teilen und Komponenten in der Automobil-, Medizingeräte-, Elektronik-, Militär-, Haushaltsgeräte- und Freizeitfahrzeugindustrie. Als Partner für Qualität unterstützt Stratosphere Quality Lieferanten und OEMs dabei, die Ursachen von Qualitätsproblemen zu identifizieren, Mängel zu minimieren, die Qualität zu verbessern, die Effizienz zu steigern und die mit Qualitätsproblemen verbundenen Kosten zu senken. Stratosphere Quality hat seinen Hauptsitz nordöstlich von Indianapolis, Indiana, und betreut Hersteller in den gesamten USA und im Südwesten Ontarios.
