Tom Gray, ex-COO, foi promovido a CEO da Stratosphere Quality a partir de 4 de junho de 2014. Tom ingressou na Stratosphere Quality em 2010, trazendo consigo uma vasta experiência com mais de 20 anos de experiência no gerenciamento de serviços ao cliente, operações, telecomunicações, integração de tecnologia e liderança de muitas iniciativas de eficiência e melhoria de processos.
Em sua nova função, Gray aumentará seu foco na direção estratégica geral da empresa, na expansão da presença geográfica da empresa e no crescimento corporativo. “Tom é um ativo extraordinário para nossa organização. Ele contribuiu imensamente para o crescimento que tivemos e continuamos a experimentar. A dedicação de Tom à excelência nas áreas de atendimento ao cliente, crescimento de clientes, gestão de processos, desenvolvimento de funcionários e tecnologia levou ao nosso sucesso contínuo em atrair os melhores talentos e capturar participação de mercado”, afirma o presidente e fundador da Stratosphere Quality, Steve Cage.
A Stratosphere Quality experimentou um crescimento exponencial nos últimos cinco anos, tendo recebido inúmeros prêmios e reconhecimentos pelo excelente serviço, crescimento contínuo e impacto criado em toda a cadeia de qualidade de OEM e fornecedores. Gray afirma: “Estou muito orgulhoso de fazer parte desta organização. Temos a sorte de ter ótimos funcionários que estão totalmente comprometidos em superar as expectativas de nossos clientes. Todos partilhamos uma missão comum: fornecer serviços da mais alta qualidade da forma mais eficaz. Temos um futuro muito emocionante – que consistirá em crescimento, oportunidades e expansão. Estou honrado e animado em liderar esta empresa.”
A Stratosphere Quality é fornecedora líder de soluções de garantia de qualidade e terceirização para fabricantes de peças e componentes nas indústrias automotiva, de dispositivos médicos, eletrônica, militar, de eletrodomésticos e de veículos recreativos. Como parceira em qualidade, a Stratosphere Quality ajuda fornecedores e OEMs a identificar a causa raiz dos problemas de qualidade, minimizar defeitos, melhorar a qualidade, aumentar a eficiência e reduzir custos associados a problemas de qualidade. Com sede a nordeste de Indianápolis, Indiana, os fabricantes de serviços Stratosphere Quality nos EUA e no sudoeste de Ontário.
