Mirando hacia atrás en su estrategia con respecto a la mejora de la calidad para el año, ¿cómo se desempeñó? A modo de guía, proporcionamos algunas preguntas para observar su cuadro de mando de fin de año. Según sus resultados, ¿cómo puede seguir mejorando lo que funciona, eliminar el desperdicio y obtener un resultado aún más sólido?
- Financiero: ¿Cuál es el resultado final que hemos brindado a nuestras partes interesadas?
- Reducción de chatarra
- Retrabajo reducido
- ¿Cómo proporcionamos valor a nuestro cliente?
- PPM reducido
- # de reclamos reducidos
- ¿Dónde hemos sobresalido y dónde deberíamos mejorar?
- % del COPQ se desvió hacia costos de prevención
- Errores de inicio del programa reducidos
- ¿Cómo aprenderemos y mejoraremos?
- Reducción de RPN
- Horario del evento Kaizen
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